top of page

?

Звідки ви доставляєте равликів?

!

Ми доставляємо равликів, які продаємо, з різних адрес у США. Це залежить від виду, який ви виберете...

?

Я живу в США. Чи можу я купити ваших равликів?

!

Так, якщо ви живете в США, ви можете купити равликів, які ми продаємо на нашому сайті! Ми відправляємо наших равликів на адресу в США (ЛИШЕ для внутрішньої доставки). БЕЗ МІЖНАРОДНОЇ ДОСТАВКИ!

?

Який термін доставки в США домашніх равликів?

!

Середній термін доставки в США (в будь-який штат) становить від 3 до 5 робочих днів (без урахування свят і вихідних).

?

Який середній розмір равликів, які ви продаєте?

!

Середній розмір равликів становить від 1 до 2 дюймів

Парування равликів

?

Який час доставки в США? (корми, мох, тераріуми, інші товари для домашніх равликів)

!

Середній час доставки в США (в будь-який штат) становить від 3 до 21 робочих днів (без урахування свят і вихідних). Термін доставки залежить від вибраного вами товару. Більшість нашої продукції знаходиться в США, а частина в Україні (Європа).

?

Як ви доставляєте равликів?

!

Ми відправляємо наших равликів в пластиковий контейнер, який кладемо в картон. Також додаємо трохи їжі в пластиковий контейнер.

?

Як вивести равликів зі сплячки?

!

Це дуже просто - помістіть своїх равликів у неглибоку тарілку з теплою (приблизно 70 за Фаренгейтом) чистою водою, і вони прокинуться.

?

У мене немає PayPal. Чи можу я оплатити своє замовлення іншим способом?

!

Так, звісно. Ви можете оплатити замовлення іншим способом: Visa, MasterCard, Maestro, Google Pay, Apple Pay та багато інших!

?

Я хочу замовити двох або більше равликів або інший товар у вашому магазині. Ви робите комбіновану доставку?

!

Так, ми здійснюємо комбіновану доставку. Чим більше ви замовляєте, тим менше ви платите за доставку. При замовленні на суму понад 150 доларів ми зробимо безкоштовну доставку.

?

Чи можу я відстежити своє замовлення?

!

Так, ти можеш! Одразу після початку доставки ви отримаєте лист із номером доставки на свою електронну адресу. Відстежити доставку посилки за цим номером можна тут:

https://www.parcelmonitor.com/track-it-online

або тут:

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

?

Замовив равликів і корм для равликів (мох, добавка, кальцій і т.д.), але отримав лише частину замовлення! Що я повинен зробити?

!

Ми відправляємо равликів і корм для равликів (мох, добавки, кальцій і т.д.) окремими посилками протягом декількох днів. Коли ви отримаєте першу посилку, зачекайте 3-5 робочих днів і ви отримаєте іншу частину замовлення.

bottom of page